Captei Copiloto
El copiloto inmobiliario
que entiende WhatsApp en español.
Plataforma de IA conversacional, CRM e Internal Chat para inmobiliarias e incorporadoras en LatAm. Tech Provider Meta oficial. Construido para el volumen de WhatsApp que tu equipo no puede atender solo.
Desde MXN $7.500/mes (€299/mes en España) · Mes a mes, sin contrato anual
24/7
Atención continua
<5s
Primera respuesta
93%
WhatsApp adopción LatAm
100%
Conversaciones registradas
El Copiloto de Captei unifica WhatsApp oficial de Meta, IA conversacional, CRM y chat interno del equipo en un solo panel. La IA califica cada lead que llega por WhatsApp, lo distribuye al agente correcto según reglas configurables y sugiere la respuesta en tiempo real. No sustituye al agente, potencia al equipo: asume el volumen, el seguimiento y el filtrado para que la persona se enfoque en cerrar. Para inmobiliarias y desarrolladoras.
Captei es Tech Provider aprobado por Meta
Integración oficial WhatsApp Cloud API. Sin riesgo de baneo por bots no oficiales. Plantillas HSM con preview en tiempo real, tier y quality rating monitoreados. Verificable en el Meta Business Partner Directory.
Tu equipo no puede atender el WhatsApp solo.
WhatsApp es el rey en LatAm
México 91% adopción, Argentina 93%, Colombia 92%, Chile 90%, Perú 89%, España 91%. Email y SMS son canales secundarios. Si tu CRM no es WhatsApp-nativo, perdés contexto.
El lead llega y se pierde
Mandó mensaje a las 22h del viernes. El corredor lo vio el lunes. El miércoles ya cerró con otra inmobiliaria. La velocidad de primera respuesta es lo que separa al cerrador del que pierde.
Cero estandarización entre corredores
Marcelo responde con audio. Aline con texto largo. Jorge tarda 4 horas. Cada corredor es una inmobiliaria distinta desde el punto de vista del lead.
Corredor que renuncia = cartera perdida
El historial vive en su celular. Cuando se va, te quedás sin la relación. WhatsApp personal nunca fue diseñado para operar comercial a escala.
Distribución a la suerte
Lead nuevo, ¿quién atiende? El que vio primero en el grupo del equipo. El especialista en la zona quedó afuera. Necesitás reglas, no improvisación.
Riesgo de baneo con bots no oficiales
Z-API, Evolution, UAZAPI corren WhatsApp Web por debajo. Meta los detecta y banea sin aviso. Una operación seria necesita WhatsApp Business API oficial.
Seis pilares, una plataforma.
IA conversacional bilingüe
Detecta español o inglés desde el primer mensaje y responde nativamente. Lead VIP norteamericano? IA pasa al inglés sin perder contexto.
Distribución en 3 capas
Histórico (lead ya habló con alguien?), reglas dinámicas (zona, monto, vertical), estrategia por defecto. Si el corredor no responde, redistribuye solo.
Handoff IA → humano
La IA califica y arma brief estructurado: presupuesto, zona, plazo, propiedades mostradas. Tu corredor entra preparado, no de cero.
Sub-agentes sincronizados
Lanzamiento de 5.000 leads en 72h? Duplicás 1 agente master en 20 sub-agentes sincronizados. Imposible mantener manualmente.
CRM nativo, no integrado
Funnels, deals, timeline, propuestas, dashboards. Todo nativo. Sin integración a Salesforce/HubSpot que rompe en la próxima release.
Sugerencia de respuesta IA
IA analiza las últimas 20 mensajes y sugiere la próxima respuesta. Tu corredor edita o envía directo. Reduce 60% del tiempo de respuesta.
Tu equipo y tus leads en la misma pantalla.
Tokko, Wasi, EasyBroker, Kommo: ninguno tiene chat interno embebido. Vos coordinás en WhatsApp grupal o en Slack aparte, perdiendo contexto del cliente.
Internal Chat
Chat interno estilo Slack embebido en la plataforma. Canales por equipo, DMs, menciones con notificación, búsqueda global. La misma pantalla donde la IA habla con tus leads.
- ✓ Mencionás
@colegasobre un lead: 1 clic y ve todo el historial - ✓ Presencia en vivo, threads de respuesta, reacciones emoji
- ✓ Push notifications, búsqueda global, soft-delete reversible
PWA móvil
Se instala en iPhone y Android como app nativa. Push con vibración, badge en el ícono, cámara integrada para foto de propiedad en la visita, grabación de audio con reproducción 1×/1,5×/2×. El corredor vive en la calle.
- ✓ Instalación en 3 toques, sin App Store
- ✓ WebSocket con reconexión automática: funciona en túneles y zonas sin señal
- ✓ Internal Chat también en la app: coordinás de cualquier lado
LFPDPPP, RGPD, SIC. Manejamos lo que importa.
Operación seria de WhatsApp requiere consentimiento expreso registrado. Cada país tiene su regulador; somos compliance-aware en los 6 mercados que servimos.
México
Nueva LFPDPPP (mar/2025)
Regulador: SABG (ex-INAI)
Consentimiento tácito para datos no sensibles; expreso si financiero/biométrico.
España / UE
RGPD + LSSI-CE Art. 21
Regulador: AEPD
Opt-in expreso para WhatsApp marketing. Realmaps fue multada €100k en ene/2025. Datos hosting en UE.
Colombia
Ley 1581/2012 + Circular 003/2025
Regulador: SIC
DPO obligatorio. SIC multó WhatsApp LLC + Mercado Libre en 2025. RNBD si activos > 100k UVT.
Argentina
Ley 25.326 + Res. 126/2024
Regulador: AAIP
EU adequacy renovada ene/2024. Consentimiento previo + informado. Reforma en debate.
Chile
Ley 21.719 (vigente dic/2026)
Regulador: APDP (nueva)
GDPR-style. Multas hasta 4% revenue. Captei ya alineado pre-deadline.
Perú
Ley 29.733 + DS 016-2024-JUS
Regulador: ANPD
DPO obligatorio para procesos a escala. Notificación de brechas en 48h.
No es asesoría legal. Captei provee herramientas compliance-aware. Tu equipo legal toma la decisión final.
Desde MXN $7.500/mes. Sin contrato anual.
Publicamos un número real porque la industria está llena de páginas "consultar precio". Lofty, CINC, Tokko, Wasi: nadie te dice el ticket. Nosotros sí.
Inicial
MXN $7.500/mes
Hasta 3 corredores · 1 número WhatsApp · IA bilingüe · CRM · Internal Chat · PWA
Equipo
MXN $16.900/mes
Hasta 15 corredores · 3 números WhatsApp · Sub-agentes · Distribución 3 capas · Sugerencias
Empresa
A medida
50+ corredores · Multi-sucursal · CSM dedicado · SLA · Hosting GDPR/LFPDPPP
Costos de conversation Meta facturados al-costo según tarifa publicada por Meta. No marcamos arriba.
Detalles completos de preciosLos próximos canales ya vienen.
Instagram Direct
Q4/2026
Misma IA, mismo CRM
Facebook Messenger
Q1/2027
Integración nativa
LinkedIn Messaging
Q2/2027
Para inmobiliario comercial
Preguntas reales, respuestas directas.
¿Qué incluye el plan inicial?
Hasta 3 agentes, 1 número WhatsApp Business oficial, IA bilingüe español-inglés, CRM nativo, Internal Chat estilo Slack para tu equipo, y la PWA móvil que se instala como app nativa en iPhone y Android. Todo desde MXN $7.500/mes (€299/mes en España), mes a mes, sin contratos anuales.
¿Captei es realmente Tech Provider aprobado por Meta?
Sí. Estamos en el Meta Business Partner Directory verificable. Esto significa: integración oficial con WhatsApp Cloud API, sin riesgo de bloqueo por bots no oficiales, plantillas HSM con preview iPhone en tiempo real, monitoreo de tier y quality rating, embedded signup para WABA. No revendemos otro BSP: construimos directo con Meta.
¿En qué se diferencia de Tokko Broker, Wasi o EasyBroker?
Tokko es CRM legacy sin IA conversacional nativa. Wasi es fuerte en gestión de propiedades pero su WhatsApp es "compartir enlace", no es conversacional. EasyBroker apunta al solo agente con precio por listado. Copiloto es la única plataforma latinoamericana con: (1) Meta Tech Provider oficial, (2) IA conversacional bilingüe nativa, (3) Internal Chat para equipo embebido, (4) PWA móvil completa, (5) sub-agentes sincronizados para escala. Si tu agencia tiene 5+ corredores y manejas alto volumen vía WhatsApp, somos para ti.
¿Funciona en mi país?
México (anchor: somos especialmente fuertes acá), España, Colombia, Argentina, Chile, Perú, y resto de LatAm hispano. Soporte multi-divisa y compliance: LFPDPPP (MX), RGPD (ES), Ley 1581/SIC (CO), Ley 25.326 (AR), Ley 21.719 (CL, vigente Dic 2026), DS 016-2024-JUS (PE). Los pagos se procesan vía dLocal/EBANX en moneda local.
¿La IA escala para lanzamientos de desarrollos?
Sí, con sub-agentes sincronizados. Lanzamiento típico = 3.000-10.000 leads en 72h. SDR humano no escala: necesitas 15-25 agentes IA operando en paralelo. Configurás 1 agente master y duplicás N veces; cada sub-agente hereda persona, contexto, reglas. Actualizás el master, todos los sub-agentes se sincronizan al instante. Imposible mantener 23 agentes manualmente sin esto.
¿Cómo funciona la distribución de leads?
En 3 capas: (1) Histórico: si el lead ya habló con alguien en los últimos 30 días vuelve al mismo asesor; (2) Reglas dinámicas configurables como "Si zona = Polanco y presupuesto > MXN $10M → equipo VIP"; (3) Estrategia por defecto: round-robin, least-loaded, prioridad. Si el asesor no responde en X minutos, el sistema redistribuye automáticamente.
¿Tienes app móvil?
PWA (Progressive Web App), no app store. Se instala en 3 toques: abrir captei.com en Safari/Chrome del celular, "Agregar a inicio". Funciona como app nativa: push notifications con vibración, badge en el ícono, cámara integrada para fotos de propiedades en la visita, grabación de audio con reproducción 1×/1.5×/2×. WebSocket con reconexión automática para zonas sin señal.
¿Qué pasa si no me funciona?
Mes a mes: cancelás cuando quieras, sin lock-in. Tus datos se exportan limpios. Esa es la única forma de hacer SaaS B2B en LatAm. La industria está llena de plataformas que te encadenan; Captei no.
Mostralo en una llamada de 30 minutos.
Te enseñamos la IA bilingüe en vivo, recorremos el Internal Chat y la PWA, y armamos el plan justo para tu equipo. Si no encajamos, te lo decimos.