Como fazer captação de imóveis: o guia para captar mais imóveis (venda e locação)
Como fazer captação de imóveis na prática: o passo a passo, 13 estratégias digitais, como captar pela internet (portais, redes sociais e site), o que muda entre venda e aluguel, como estruturar o time da imobiliária e as perguntas mais comuns respondidas.
Captei
Você sabia que captar imóveis somente da forma tradicional, de prédio em prédio, buscando placas de “aluga-se” ou “vende-se”, prejudica a sua empresa?
Essa forma de captação, além de demorada, é cara, ou seja: muitas vezes joga fora o dinheiro da viagem e ainda tira a prioridade de bons imóveis para a sua pauta.
Por outro lado, a internet trouxe várias ferramentas que facilitam o trabalho das corporações e seus colaboradores.
Por isso, é importante acompanhar as mudanças do mercado em que sua empresa está inserida; visando maior eficiência, qualidade de trabalho e retorno financeiro.
Quando você melhora sua operação, todos ao redor ganham: seus corretores, inquilinos, e também os proprietários. Mas você sabe como deve ser feita a captação de imóveis? Nós te ajudaremos a entender abaixo.
Como fazer captação de imóveis: o passo a passo resumido
Antes de entrar no detalhe de cada estratégia, este é o processo completo em sete passos. Ele vale tanto para venda quanto para locação:
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Defina a região e o perfil de imóvel que você quer na carteira (bairro, tipologia, faixa de preço), com base no perfil de quem já compra ou aluga com você.
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Levante as fontes de oportunidade: portais e classificados com anúncios de particulares, indicações, redes sociais, networking local e base de clientes antigos.
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Priorize antes de abordar: nem todo proprietário está no mesmo momento. Anúncio antigo, queda de preço e imóvel já rodando por conta própria são sinais de quem tende a aceitar ajuda profissional.
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Faça o primeiro contato com contexto, citando a região, o tipo de imóvel e um dado concreto de mercado. Abordagem genérica é o que mais gera silêncio.
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Conduza a visita de captação com foco em diagnóstico: entender prazo, motivação e expectativa de preço do proprietário antes de falar de comissão.
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Alinhe o preço com dados, apresentando tempo médio de venda e valores praticados na microrregião. É aqui que se ganha ou se perde a exclusividade.
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Ative o imóvel rápido: fotos, descrição e publicação em até 48h. Captação parada sem anúncio é custo, não estoque.
O erro mais comum não está em nenhuma dessas etapas isoladamente, e sim na ausência de medição. Sem acompanhar quantos contatos viram visita e quantas visitas viram contrato, não há como saber qual passo está furando.
Como fazer a captação de imóveis para locação e vendas?
A captação de imóveis nada mais é do que a busca por bons empreendimentos para serem comercializados, seja por meio de venda, seja por meio de aluguel.
Como essa é a primeira etapa da atuação no mercado imobiliário, um bom corretor entende a necessidade de cumpri-la com qualidade.
Com o avanço da tecnologia, o universo imobiliário também pode contar com ótimas vantagens: uma delas é a presença desse mercado no meio digital.
Ou seja, os imóveis, que antes eram anunciados apenas em jornais e revistas, hoje são encontrados em sites e aplicativos.
Como resultado, uma das formas mais eficientes para fazer a captação de imóveis é contar com o auxílio da tecnologia.
Por isso, fique atento às oportunidades divulgadas em sites imobiliários e faça o download dos aplicativos voltados para esse universo.
Outra forma eficiente para montar um bom leque de empreendimentos a serem comercializados é utilizar contatos profissionais e pessoais.
Isso porque uma boa captação significa a busca por imóveis ainda não divulgados no mercado, e informações a respeito de pessoas que desejam comercializar as suas casas ou apartamentos são sempre bem-vindas.
Como captar imóveis para vender e como captar imóveis para aluguel: o que muda
Muita imobiliária usa o mesmo discurso para os dois casos, e é por isso que perde captação. A motivação do proprietário é diferente em cada cenário.
Como captar imóveis para vender
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O proprietário costuma ter um prazo e um objetivo por trás (mudança, inventário, troca de imóvel, necessidade de liquidez). Descobrir esse motivo é mais importante que apresentar a imobiliária.
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A objeção principal é preço. Quem chega com dado de mercado (tempo médio de venda no bairro, desconto médio praticado) consegue ancorar a conversa; quem chega só com opinião entra numa queda de braço.
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A exclusividade é decidida na primeira visita. Vale mostrar plano de divulgação concreto: onde o imóvel será anunciado, com que fotos e em quanto tempo.
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Sinal de oportunidade: imóvel anunciado por particular há mais de 30 ou 60 dias, com uma ou mais reduções de preço. É o proprietário que já testou fazer sozinho e não deu certo.
Como captar imóveis para aluguel
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Aqui a dor é vacância e risco, não preço de venda. O argumento que funciona é previsibilidade: garantia, seleção de inquilino, redução do tempo de imóvel vazio e gestão da inadimplência.
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O ciclo é mais rápido e o volume é maior. Isso muda a operação: captar para locação exige processo e agilidade, não negociação longa.
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Fontes específicas rendem bem: grupos regionais de aluguel, síndicos, zeladores, condomínios com alta rotatividade e proprietários que anunciam por conta própria e não têm tempo de filtrar candidato.
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Métrica que importa: tempo entre captação e primeiro inquilino, e taxa de renovação. Carteira de locação boa é carteira que gira pouco.
Uma observação que vale para os dois casos: proprietário de aluguel de hoje costuma ser vendedor de amanhã. Quem trata a carteira de locação como relacionamento de longo prazo capta venda sem esforço adicional.
Captação de imóveis: o que devo considerar antes de adotar uma estratégia?
Com tantas opções de estratégia disponíveis, o que você precisa considerar na hora de escolher pela melhor estratégia de captação?
Separamos algumas dicas importantes antes de escolher a melhor opção para o seu negócio; confira:
1. É uma estratégia escalável?
Você já ouviu falar em estratégia escalável? Bom, se o método escolhido pode ser reproduzido repetidamente e com ganho de produtividade para gerar resultados consideráveis e consistentes, ele é considerado escalável.
É muito frustrante adotar alguma ação que no início parece propícia, mas que, ao passar do tempo, mostra-se não estruturada e demandando tempo integral para funcionar 100%.
Por conta disso, você precisa estudar muito bem qual adotará para o seu negócio. Você já pesquisou se ela já foi validada pelo mercado? Ela trouxe resultados para empresas como a sua?
Faça um estudo antes de tomar uma decisão tão importante para a sua empresa.
2. Considere o ROI (Retorno sobre Investimento)
Quando investimos em algo, esperamos o retorno. Dessa forma, colocar na balança a relação Custo vs. Benefício é fundamental para ter clareza se os recursos estão sendo bem aplicados.
Entenda qual é a sua verba disponível para investir e pense lá na frente; seu investimento trará retornos ainda maiores, proporcionará mais ganhos e mais captação de imóveis.
Não existe crescimento sem investimento. Investigue as estratégias que lhe trarão benefícios a curto, médio e longo prazo e identifique as oportunidades de cada uma delas.
Confira abaixo um vídeo que explica ainda mais a importância do ROI.
3. Terei outros ganhos?
Considerando, por exemplo, que você escolha indicações como a sua principal ação de captação de imóveis. Fazendo uma campanha de indicações, é possível ter diversos ganhos, por exemplo:
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Fomentar a economia local: caso alguém indique um imóvel, é possível oferecer um prêmio em troca de uma indicação bem sucedida. Dessa forma, as pessoas têm a chance de ganhar renda extra indicando imóveis para o seu negócio.
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Reconhecimento de marca: Após criar uma campanha de indicação, é possível começar a divulgar na região. Isso incentiva que as pessoas conheçam a sua marca.
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Redução de custos na captação: Imagine que para a captação de imóveis, você tenha que passar pela região de carro, gastando tempo e gasolina. Caso você receba uma indicação através de um formulário, metade do processo já está pronto.
Dessa forma, você pode dar continuidade entrando em contato com o indicado pelo telefone ao invés de precisar fazer uma procura ativa pelo imóvel nos arredores da região.
Com essa estratégia, as empresas reduziram até 50% do seu CAC por meio de indicações.
4. Você já criou uma meta?
É claro que quanto maior for a quantidade de imóveis prospectados dentro do dia a dia de sua empresa, melhor é o resultado.
Porém, a falta de quantidade ou de uma meta estabelecida pode ser um grande “tiro no pé”, afinal, não se sabe o quanto é considerado bom ou ótimo.
Por isso, estabelecer qualidade também é outra característica que precisa estar associada a este ponto focal, ou seja, leads bem estruturados desde o início.
Portanto, crie uma quantidade com qualidade ideal, da qual será a tal desejada “meta” para todos os colaboradores.
Lembre-se que deve ser uma quantia possível de ser alcançada e não muito fácil, colocando o time em um estado de esforço, mas não de sacrifício!
Contar com uma equipe especializada em captação de imóveis é essencial
”Sozinhos vamos mais rápido. Juntos vamos mais longe”. Você já deve ter ouvido essa frase em algum momento, certo?
Para aplicar essa filosofia na sua empresa, é fundamental que você tenha uma equipe lhe ajudando e orientando a conduzir a estratégia de captação escolhida para o seu negócio.
Caminhando lado a lado com quem entende do mercado e sabe como extrair os melhores resultados, fará da sua organização referência na captação de imóveis.
Conheça as 13 estratégias para captação de imóveis em ambiente digital
Existem alguns passos simples que você pode aplicar ainda hoje que podem alavancar o seu negócio!
Foi pensando na sua imobiliária que separamos 10 estratégias de captação de imóveis para aplicar agora mesmo; confira:
1. Conheça bem a região em que atua
Primeiramente, antes de iniciar sua expansão, é indicado dominar um pequeno espaço para se especializar naquela região e “conhecer bem o terreno’’ para desenhar uma estratégia de captação inteligente.
Assim, conhecer a região em que atua inclui vários fatores, desde mapear os pontos fortes e fracos dos bairros e conhecer a estrutura da região, até entender qual é o perfil dos moradores daquela localidade.
Dessa forma, mapear bem a área em que atua lhe entregará autoridade e competitividade!
2. Tenha o histórico de outras transações da região
É importante ter o histórico de outros contratos da região para entender o que o público prefere e como se comporta.
Alguns questionamentos que podem ajudar, por exemplo:
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Os imóveis mais vendidos são apartamentos ou casas?
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De quantos quartos?
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Qual a faixa de preço desses imóveis?
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Quais são os perfis de imóveis com procura pelos clientes?
Perceba que ter esses dados ajuda a focar e otimizar os esforços na captação de imóveis que mais fazem sentido para o seu cliente, região e modelo de negócios.
Por isso, é importante entender o que se repete e levantar os pontos em comum dos imóveis mais vistos.
3. Saiba qual é o perfil de quem aluga/compra com você
É preciso conhecer o perfil de quem negocia com você para mapear o público-alvo e buscar os imóveis que mais se encaixam nesse perfil de cliente.
Por exemplo: a sua empresa fica numa região de universidade e, por isso, os clientes que mais alugam com você são estudantes.
Então, será que faz sentido a sua carteira ser composta por muitos imóveis de alto padrão?
Há alguns conceitos que você pode utilizar para mapear o perfil do cliente; são os seguintes:
Perfil de Cliente Ideal
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ICP: Ideal Customer Profile ou Perfil de Cliente Ideal. Esse termo se refere ao perfil de cliente com as características ideais para serem atendidos pela sua empresa. [Se você deseja se aprofundar, recomendamos o material rico feito pela Rock Content, que explica com detalhes a definição do ICP.
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Exemplo: universitários vivendo em Florianópolis com o intuito de moradia provisória individual ou compartilhada, que possuam renda mensal entre R$ 1.000 a R$ 2.000.
Público-alvo
- Público-alvo: percepção mais geral do público que se deseja conquistar, sem muitos detalhes. Veja este post da Rock Content que, além de aprofundar o conceito de público-alvo, ensina como se deve comunicar com ele.
Exemplo: universitários morando em Florianópolis.
Persona
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Persona: uma forma fictícia dos clientes ideais para as empresas que querem se relacionar, posicionar e comunicar de maneira assertiva com o seu público. Para aqueles que estão definindo sua persona, indicamos a leitura do post e a ferramenta de geração de persona da Resultados Digitais, que gera um documento com os pontos principais do seu cliente.
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Exemplo: Pedro tem 23 anos, nasceu no Paraná e agora se mudou para Florianópolis para cursar Economia na Universidade Federal de Santa Catarina.
Além disso, na nova cidade faz estágio em uma empresa de tecnologia e recebe o suficiente para ter momentos de lazer, consumo próprio e complementar a ajuda financeira que seus pais, que estão em sua cidade natal, enviam.
No entanto, o contrato de aluguel de Pedro está terminando e ele precisa buscar outro apartamento para se mudar com seu colega, com o qual ele divide a moradia.
Por fim, Pedro necessita de um apartamento próximo à universidade e com praticidade para realizar suas compras de alimentos, utilizar transporte público para ir ao estágio e para aproveitar os momentos de lazer com os amigos.
Mapa da empatia
- Construa um mapa da empatia do seu cliente, unindo todos os conhecimentos vindos do ICP, público alvo e persona.
Aqui, é possível aplicar para diversos contatos, ou seja, desde seu comprador final, o proprietário ou mesmo as pessoas que vão indicar imóveis.
Ter essas informações claras ajuda a montar uma estratégia de aproximação que faça sentido para o contato.
No entanto, se você nunca teve contato com a ferramenta, recomendamos o artigo que Resultados Digitais preparou com 6 dicas para criar um mapa de empatia de qualidade.
4. Foque na qualidade da captação
Nem sempre captar em volume significa fechar mais negócios.
Por isso, de que adianta lotar a carteira de imóveis que não fazem sentido para o seu público-alvo se esses produtos ficam parados na pauta?
A qualidade é muito importante para garantir leads e fechamentos mais qualificados.
Assim, aplicando todos os pontos mapeados acima, junto à qualidade dos imóveis, os fechamentos serão muito mais rápidos e a taxa de conversão de captação para contratos finalizados será maior.
Sua empresa não cresce se você captar tudo o que aparece!
Busque o eclipse
O Product Market Fit é o conceito de que um produto satisfaz uma forte procura no mercado. Tenha imóveis na pauta que representem o Product Market Fit para os seus leads.
É importante que você “busque o eclipse”, ou seja, o encontro entre os imóveis certos para os leads certos.

5. Tenha um time focado em captação de imóveis
O maior erro das imobiliárias é acreditar que o corretor precisa fazer tudo. Se os seus melhores corretores estão focados em captar, quem está focado em atender os clientes?
Enquanto o corretor capta, a empresa perde novos negócios. Vamos exemplificar para entender melhor essa falha? Veja o que empresas de software com grandes operações de vendas fazem:
Nelas, existe o papel do pré-vendas e do vendedor. Enquanto pré-vendas busca, qualifica e agenda potenciais leads, os vendedores focam em conduzir as reuniões agendadas e manter o contato após a reunião para garantir a nutrição e engajamento dos clientes.
Um vendedor experiente costuma fazer em torno de 4 a 5 reuniões por dia nesse modelo.
Só que imagine se o vendedor tivesse que assumir o papel do pré-vendas também? Certamente, este número de reuniões seria reduzido no mínimo pela metade.
O melhor caminho é buscar uma equipe totalmente focada em captações de imóveis. Dessa forma, o corretor se concentra apenas em fechar negócios e manter o contato com as oportunidades.
Trabalhe com metas
Estabeleça metas atingíveis e bem planejadas para orientar a sua equipe. Uma boa sugestão é elaborar uma meta macro (por exemplo, o volume de captações mensais que deve ser atingido) e distribuí-la por semanas e dias.
Exemplo: uma imobiliária capta em média 10 imóveis de aluguel por mês e fecha cerca de 5 locações mensais. Nesse caso, a taxa de conversão mensal de captações para fechamento é de 50%.
Para dobrar o número de fechamentos de contrato de locação, é preciso captar 20 imóveis por mês, ou seja, 5 captações por semana, resultando em uma captação por dia aproximadamente, sem contar os finais de semana.
É possível também considerar o número de visitas necessário para fechar uma locação ou venda. Então, a partir das análises dessas métricas, é possível construir metas praticáveis e realistas.
6. Tenha boas ferramentas de captação
O mercado de tecnologia para o setor imobiliário está muito aquecido.
Esse novo cenário traz ferramentas que ajudam na captação, permitindo uma melhor gestão e organização dos processos, redução de custos e mais eficiência na hora de fechar negócio.
Existem algumas ferramentas que podem ajudar no processo e que variam desde CRM’s até plataformas de busca de proprietários, captação ativa, programas de indicação e esteiras digitais.
Em meio a tantas boas opções, busque as ferramentas para captar imóveis que se encaixam com os seus objetivos e necessidades, e não deixe de aproveitar a tecnologia disponível no mercado para aumentar o desempenho da sua empresa.
7. Invista em marketing
Investir em marketing não é mais um diferencial competitivo, mas sim uma questão de sobrevivência no mercado.
Portanto, busque movimentar as suas redes sociais e fortalecer a sua marca por meio de entrega de conteúdo, envolvimento com o público e investimento em estratégias de marketing on-line e off-line.
Lembre que você não precisa ser uma referência nacional para gerar impacto nos seus clientes, mas sim uma referência para a sua região de atuação.
Portanto, tenha muito claro para quem você faz marketing e pense em materiais que façam sentido para eles.
Exemplo: crie conteúdos que falem sobre pontos turísticos, ensine como escolher um imóvel na região considerando as características geográficas, mostre mapas, fale sobre datas comemorativas e anuncie novos imóveis.
Sabemos que a estruturação do marketing pode ser algo complicado para aqueles que nunca tiveram contato com essa parte da operação.
Portanto, indicamos a leitura de nosso artigo sobre apostar no marketing para melhorar sua captação de imóveis!
8. Crie um bom programa de indicações para captação de imóveis
A estratégia de indicação já foi validada por diversos segmentos no mercado, e sabemos que funciona.
No mercado imobiliário, essa ação está virando uma febre, utilizada inclusive por grandes empresas, como a Loft (campanha “Indica Loft”) e Quinto Andar (campanha “Indica Aí’’).
Há uma grande necessidade de formalização e organização no processo de indicações.
Por isso, busque uma boa estratégia para captação de imóveis, e certifique-se de possuir um processo e um fluxo que garanta o funcionamento e a escalabilidade do programa de indicações.
Caso precise de ajuda para criar um bom programa de indicações para captar, a Captei é referência neste tema.
9. Tenha uma abordagem qualificada para captar imóveis
Um dos principais gargalos na hora de captar o imóvel é a abordagem com o proprietário.
Ainda existem muitas imobiliárias que fazem o primeiro contato com o dono do imóvel de maneira inadequada e por meios de comunicação não tão eficientes.
Muitas delas preferem abordar os proprietários por WhatsApp. Porém, essa forma de comunicação nem sempre é fluida e contínua. Comunicar através desse canal pode ter como resultado a demora na conversa e, ainda, ficar sem resposta.
É exatamente esse gargalo que o Copiloto da Captei resolve: uma IA no WhatsApp oficial da Meta que responde na hora, qualifica o proprietário e distribui cada contato pro corretor certo, sem deixar ninguém sem resposta. Assim a abordagem por WhatsApp deixa de ser um gargalo e vira um canal de captação fluido.
A abordagem precisa conter informações essenciais para o sucesso dessa comunicação.
Para isso, ferramentas específicas podem auxiliar, e muito, a superar esse gap e trazer maior assertividade nos seus processos comunicacionais.
10. Invista em networking
Mesmo que pareça uma dica que você provavelmente já sabe, investir em networking é um dos primeiros passos que precisam estar em seus processos de prospecção.
Comece com aqueles que são seus clientes ou pessoas que já demonstraram interesse em seu atendimento:
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Mantenha o relacionamento ativo, independente de qual seja o resultado do início da prospecção;
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Demonstre que está disponível, independente de quais sejam as necessidades ou dúvidas da pessoa;
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Invista também no pós-venda, afinal, você quer criar ou manter ainda mais essa relação com o interessado.
Ah, essa relação não fica restrita somente com aquelas pessoas que podem comprar seu atendimento, mas também os zeladores, os jardineiros e os seguranças das residências.
11. Busque nas redes sociais
Outro ponto que precisa estar no seu radar e no dos seus corretores é a busca em redes sociais, principalmente em grupos de aluguéis ou de venda de imóveis.
Basta filtrar qual é a sua região e encontrar os grupos de aluguel ou venda, existentes dentro do Facebook, por exemplo.
Depois disso, entre em contato com o proprietário da publicação e entenda mais sobre a necessidade e o que é preciso para finalizar essa prospecção.
12. Atenda todos a todo o momento
Com certeza um dos grandes diferenciais de uma prospecção de sucesso é estar atento à necessidade dos indivíduos em momentos inusitados.
Por isso, caso alguém te ligue ou entre em contato em horários fora do seu expediente, não hesite em atendê-lo: essa pode ser a sua chance de ouro.
Lembre-se que existem oportunidades que dependem estritamente do timing, portanto, esteja atento a essa questão em específico.
13. Invista em treinamento
É claro que todas as dicas citadas acima ajudam a melhorar a prospecção de imóveis de sua imobiliária, porém, não deixe de investir em treinamento para sua equipe.
Assim como todas as profissões ao redor do mundo estão em constante mutação e descobrimento de novas táticas, o ramo imobiliário também deve ser atualizado.
Por isso, não deixe de:
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Fazer reuniões com o seu time para compreender o que precisa ser modificado ou aprendido;
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Comprar aquele curso que pode sanar as constantes dúvidas que surgem no dia a dia da sua equipe;
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Simular situações do dia a dia com todos os colaboradores para que estejam preparados quando efetivamente acontecerem na rotina.
Além disso, essas ações motivam e criam uma cultura organizacional dentro de sua empresa de colaboração e constante desenvolvimento.
Como fazer captação de imóveis pela internet: os canais que realmente rendem
A internet mudou a captação em três frentes concretas:
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Capilaridade: dá para alcançar proprietários em qualquer bairro ou cidade, sem depender só da rede de contatos construída ao longo dos anos.
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Facilidade: busca de oportunidade, primeiro contato, agendamento de visita e envio de documento acontecem em poucos cliques, o que encurta o ciclo de captação.
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Alcance: portais, redes sociais e busca orgânica colocam a imobiliária na frente de um público muito maior do que a captação de rua alcança.
Na prática, quatro canais concentram o resultado.
Portais e classificados de particulares
Plataformas como OLX e Mercado Livre concentram proprietários que decidiram anunciar por conta própria, justamente o perfil descrito no passo 3 deste guia. Monitore as novas publicações da sua região com frequência e priorize os anúncios com mais de 30 dias no ar ou com redução de preço.
Um cuidado que muda a taxa de resposta: boa parte dessas pessoas anuncia sozinha porque não quer ser abordada por imobiliária. Aborde com contexto e sem pressa, oferecendo diagnóstico (tempo médio de venda no bairro, faixa de preço praticada) antes de falar de contrato. Abordagem invasiva queima o contato e a região.
Grupos e comunidades nas redes sociais
Grupos regionais de compra, venda e aluguel no Facebook, além de perfis de proprietários no Instagram, funcionam como uma vitrine de oportunidades em tempo real. Vale filtrar por bairro, acompanhar as publicações novas e falar diretamente com quem publicou.
Sua presença digital como ativo de captação
Aqui a lógica se inverte: em vez de você procurar o proprietário, ele procura você. Use os perfis da imobiliária para mostrar trabalho realizado, depoimentos de clientes, fotos e vídeos dos imóveis e orientações úteis sobre o mercado local. Proprietário pesquisa a imobiliária antes de entregar um imóvel, e perfil parado transmite exatamente a insegurança que você não quer.
Site imobiliário e conteúdo próprio
O site da imobiliária é o cartão de visita digital e costuma ser o primeiro contato do proprietário com a marca. Três requisitos são inegociáveis: navegação simples, versão mobile bem resolvida e uma seção dedicada a quem quer anunciar um imóvel, com formulário curto que cai direto na fila de atendimento.
Um blog atualizado com atualizações do mercado, orientações para proprietários e conteúdo de gestão para corretores atrai tráfego orgânico continuamente e faz a imobiliária ser encontrada por quem ainda nem decidiu anunciar. É captação passiva que trabalha enquanto o time dorme.
Como captar imóveis para imobiliária: montando a operação
As estratégias acima funcionam individualmente. O que transforma isso em resultado previsível para uma imobiliária é a estrutura por trás. Três decisões definem o jogo:
1. Quem capta não é quem vende. Já falamos disso acima, mas vale o reforço prático: separe o papel de captador do papel de corretor de vendas. Numa imobiliária pequena, isso pode ser meio período de uma pessoa. Numa média ou grande, é um time dedicado com meta própria.
2. Uma fila única, não uma lista por corretor. Oportunidade de captação guardada no WhatsApp pessoal do corretor é oportunidade que a empresa não enxerga e não cobra. Centralize num sistema único, com dono e prazo definidos por contato.
3. Cadência de contato definida. A maioria das captações não se perde por falta de interesse do proprietário, e sim por falta de retomada. Defina quantas tentativas, em quais canais e com qual intervalo antes de considerar a oportunidade encerrada.
Os indicadores mínimos para acompanhar a operação são: número de proprietários abordados por semana, taxa de resposta, taxa de visita agendada, taxa de captação fechada e percentual de exclusividade. Se você só mede o total de imóveis captados no mês, descobre o problema tarde demais para corrigir.
A experiência do cliente é a chave principal!
Você sabia que um estudo da PWC mostrou que 89% dos brasileiros consideram a experiência como um fator importante em suas decisões de compra?
Além disso, esse mesmo estudo ainda mostrou que 36% pagariam mais por um atendimento amigável e acolhedor?
Ao mesmo tempo, a Epilson apresentou outro estudo global mostrando que 80% das pessoas são mais suscetíveis a comprar quando a experiência deles é personalizada.
Por esses motivos, você deve ter muita preocupação com seu cliente: conseguir entender, saber onde encontrar, suas dores, o que procura e como deve ser tratado, desde o primeiro contato.
Afinal, isso te permite crescer como autoridade, e o público ficará à vontade para indicar você para conhecido.
Em outras palavras, quando a experiência de um cliente seu for um diferencial, suas chances de receber indicações quentes, com menor investimento da sua parte, é muito maior.
A tecnologia imobiliária facilita a sua captação de imóveis
A tecnologia é utilizada para o auxílio das mais diversas áreas de trabalho, e o mercado imobiliário também pode sentir as suas vantagens.
Uma plataforma eficiente e de qualidade, por exemplo, se aliada à gestão do negócio imobiliário, pode significar uma ótima ferramenta para captação de novos imóveis.
A plataforma Captei realiza, excelentemente, a captação de imóveis a partir da análise inteligente do mercado, dos concorrentes e dos empreendimentos disponíveis: os anúncios imobiliários de todo o Brasil são capturados e armazenados.
Conheça os serviços da Captei e entenda muito mais sobre a captação de imóveis!
Para se aprofundar, vale acompanhar também nossos conteúdos sobre LGPD na captação de imóveis, o plano de 90 dias para montar uma operação de captação ativa e o mix ideal entre captação ativa, passiva e indicação por porte de imobiliária.
Perguntas frequentes sobre captação de imóveis
Como fazer captação de imóveis do zero?
Comece definindo região e perfil de imóvel, monte uma lista de proprietários que já anunciam por conta própria naquela área, priorize os anúncios mais antigos ou com queda de preço e faça o primeiro contato com um dado concreto de mercado. Depois, estruture visita de captação, alinhamento de preço e publicação em até 48h.
Como fazer captação de imóveis pela internet?
Trabalhe quatro canais em paralelo: monitoramento de portais e classificados com anúncios de particulares (priorizando os mais antigos e com queda de preço), grupos regionais de compra e aluguel nas redes sociais, presença ativa nos perfis da imobiliária para que o proprietário encontre você, e um site com seção de captação e blog atualizado gerando tráfego orgânico. Os dois primeiros são captação ativa, os dois últimos fazem o proprietário vir até você.
Como captar imóveis para vender?
Descubra a motivação e o prazo do proprietário antes de falar de comissão, ancore a conversa de preço com tempo médio de venda e desconto praticado na microrregião, e apresente um plano de divulgação concreto já na primeira visita. É isso que sustenta o pedido de exclusividade.
Como captar imóveis para aluguel?
Foque no argumento de vacância e risco, não de preço. Proprietário de locação quer imóvel ocupado, inquilino selecionado e recebimento previsível. Fontes que rendem bem: grupos regionais de aluguel, síndicos, zeladores e proprietários que anunciam sozinhos e não têm tempo de filtrar candidatos.
Como captar imóveis para imobiliária de forma escalável?
Separe o papel de captador do de vendedor, centralize todas as oportunidades numa fila única com dono e prazo, defina uma cadência de contato com número de tentativas e intervalos, e acompanhe cinco indicadores: abordados, taxa de resposta, visitas agendadas, captações fechadas e percentual de exclusividade.
Qual a melhor forma de abordar o proprietário?
Com contexto e velocidade. Contexto significa citar a região, o tipo de imóvel e um dado de mercado logo no primeiro contato, em vez de uma mensagem genérica. Velocidade significa responder em minutos, não em horas: proprietário que anuncia recebe várias abordagens no mesmo dia, e quem chega primeiro com relevância leva a conversa.
Quanto tempo leva para uma operação de captação dar resultado?
Para locação, os primeiros resultados costumam aparecer em semanas, porque o ciclo é curto. Para venda, o horizonte realista é de 60 a 90 dias entre estruturar o processo e ver contratos fechados de forma consistente. O erro é trocar de estratégia antes de completar um ciclo inteiro de medição.
Comece a captar mais e atender melhor
Encha seu estoque de imóveis com o Captação Ativa, que analisa o mercado e encontra proprietários com dados precisos. E atenda cada proprietário no WhatsApp com o Copiloto, que qualifica e distribui as conversas automaticamente. Solicite uma demonstração e torne sua imobiliária mais competitiva.
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