Captei Copiloto
Il copilota immobiliare
GDPR-native per il tuo team.
Tutta la conversazione WhatsApp del team in un unico CRM, conforme GDPR, con AI che risponde mentre dormi. Per agenzie italiane stanche di Excel + WhatsApp manuale.
Da €349/mese · Mese per mese, senza contratto annuale
24/7
Risposta sempre attiva
<5s
Prima risposta
91%
WhatsApp in Italia
GDPR
Conformità nativa
Il Copiloto di Captei unifica WhatsApp ufficiale di Meta, IA conversazionale, CRM e chat interna del team in un unico pannello. L'IA qualifica ogni lead che arriva su WhatsApp, lo distribuisce all'agente giusto secondo regole configurabili e suggerisce la risposta in tempo reale. Non sostituisce l'agente, potenzia il team: gestisce il volume, i follow-up e lo smistamento perché la persona si concentri sulla chiusura. Per agenzie immobiliari e sviluppatori.
Captei è Meta Tech Provider
Integrazione ufficiale WhatsApp Cloud API. Nessun rischio ban da bot non ufficiali. Verificabile sul Meta Business Partner Directory.
GDPR-native, dati ospitati in UE
DPO incluso, registro trattamenti pre-compilato, privacy policy template. Il Garante ha multato Realmaps €100k nel 2025: meglio prevenire.
L'agenzia immobiliare italiana sta vivendo una transizione.
WhatsApp è dominante in Italia
91% degli utenti internet usa WhatsApp. È il canale dove arrivano richieste, si concordano visite, si gestiscono trattative. Excel + WhatsApp personale non scala oltre 5 agenti.
Compliance GDPR è un campo minato
Il Garante ha multato Realmaps €100k nel gennaio 2025 per gestione consensi non conforme. Marketing automatico senza consenso espresso = sanzioni reali, non teoriche.
Lead arriva, lead si perde
Richiesta WhatsApp alle 22 di venerdì. L'agente la vede lunedì. Mercoledì il cliente ha già firmato altrove. Velocità di prima risposta = differenza tra chi chiude e chi perde.
Zero standardizzazione del team
Marco risponde con audio. Anna con testo lungo. Giorgio impiega 4 ore. Ogni agente è una agenzia diversa dal punto di vista del cliente. Impossibile mantenere brand consistente.
Lead distribution alla cieca
Lead nuovo, chi risponde? Il primo che lo vede nel gruppo WhatsApp. Lo specialista di zona resta tagliato fuori. Servono regole, non improvvisazione.
CRM legacy non parla WhatsApp
Gestionali italiani come Frimm o MioGest sono ottimi per archivio, ma WhatsApp è "condividi link", non IA conversazionale. Serve un layer moderno sopra.
Sei pilastri, una piattaforma.
AI conversazionale italiana
Risponde in italiano nativo, qualifica il lead, raccoglie zona/tipologia/budget/tempistica. Cliente VIP? Passa all'agente umano con brief pronto.
Distribuzione lead in 3 livelli
Storico (lead ha già parlato con qualcuno?), regole dinamiche (zona, fascia di prezzo, tipologia), strategia di default. Se l'agente non risponde, ridistribuisce.
Handoff AI → umano
L'AI prepara il brief: zona, budget, tipologia, immobili già mostrati. Il tuo agente entra in conversazione preparato, non da zero.
Sub-agenti sincronizzati
Lancio di un nuovo cantiere con 1.000 lead in 48h? Duplichi 1 agente master in 10 sub-agenti sincronizzati. Aggiorni il master, tutti si aggiornano insieme.
CRM nativo, non integrato
Funnel, deal, timeline, proposte, dashboard. Tutto nativo. Niente integrazione con Salesforce/HubSpot che si rompe al prossimo update.
Suggerimento risposta AI
L'AI analizza gli ultimi 20 messaggi e suggerisce la prossima risposta. L'agente modifica o invia direttamente. Riduce del 60% il tempo di stesura.
Il tuo team e i tuoi lead nella stessa schermata.
MyBrokerage, Listing+, MioGest, Frimm: nessuno ha chat interna integrata. Tu coordini in WhatsApp di gruppo o Slack a parte, perdendo contesto cliente.
Internal Chat
Chat interna stile Slack embedded nella piattaforma. Canali per team, DM, menzioni con notifica, ricerca globale. La stessa schermata dove l'AI parla con i tuoi clienti.
- ✓ Menzioni
@collegasu un lead: 1 click e vede tutto lo storico - ✓ Presenza in tempo reale, threaded reply, reazioni emoji
- ✓ Push notification, ricerca globale, soft-delete reversibile
PWA mobile
Si installa su iPhone e Android come app nativa. Push con vibrazione, badge sull'icona, fotocamera integrata per foto dell'immobile in visita, registrazione audio con riproduzione 1×/1,5×/2×. L'agente immobiliare vive sulla strada.
- ✓ Installazione in 3 tap, senza App Store
- ✓ WebSocket con riconnessione automatica: funziona in galleria e zone senza segnale
- ✓ Internal Chat anche nell'app: coordini da ovunque
Conformità non è marketing. È architettura.
Il Garante ha sanzionato Realmaps €100.000 nel gennaio 2025. Captei è progettato per non farti finire nello stesso titolo.
Hosting UE
Dati ospitati esclusivamente in data center europei (AWS Francoforte / Irlanda). Nessun trasferimento extra-UE senza salvaguardie.
DPO incluso
Piano Team ed Enterprise includono Data Protection Officer dedicato. Punto di contatto col Garante.
Registro trattamenti
Pre-compilato per agenti immobiliari secondo modelli Confedilizia/FIAIP. Aggiornato continuamente con le linee guida del Garante.
Consensi WhatsApp espressi
Opt-in registrato, timestamped, revocabile in un click. LSSI-CE Art. 21 compliance per Spagna; norme italiane analoghe.
Diritti GDPR automatici
Esportazione, cancellazione, rettifica gestiti da workflow integrato. Risposta entro 30 giorni come da regolamento.
Breach notification
Procedura di notifica al Garante entro 72h come da Art. 33 GDPR pre-configurata. Tu non devi sapere come, noi sì.
AI Act ready
Disclosure "stai parlando con AI" attivabile per conformità Art. 50 EU AI Act (vigente da agosto 2026).
Cookie & Lead form
Cookie banner conforme Garante 2024. Lead form con consenso granulare e unbundled secondo Art. 7 GDPR.
Non è consulenza legale. Captei fornisce strumenti compliance-aware. Il tuo legale prende la decisione finale.
Da €349/mese. Senza contratto annuale.
Pubblichiamo un numero reale perché l'industria è piena di pagine "richiedi preventivo". MyBrokerage non pubblica il prezzo. Listing+ neanche. Noi sì.
Starter
€349/mese
Fino a 3 agenti · 1 numero WhatsApp · AI italiana · CRM · Internal Chat · PWA · GDPR
Team
€799/mese
Fino a 15 agenti · 3 numeri WhatsApp · Sub-agenti · Distribuzione 3 livelli · DPO incluso
Enterprise
Personalizzato
50+ agenti · Multi-filiale · CSM dedicato · SLA contrattuale · Data residency dedicata
Costi Meta per conversation fatturati a costo secondo tariffa Meta pubblicata. Nessun mark-up.
Dettagli completi prezziI prossimi canali in arrivo.
Instagram Direct
Q4/2026
Stessa AI, stesso CRM
Facebook Messenger
Q1/2027
Integrazione nativa
LinkedIn Messaging
Q2/2027
Per il commerciale
Domande reali, risposte dirette.
Cosa include il piano base?
Fino a 3 agenti, 1 numero WhatsApp Business ufficiale, agente AI conversazionale in italiano, CRM nativo, Internal Chat stile Slack per il tuo team, e la PWA mobile che si installa come app nativa su iPhone e Android. Tutto da €349/mese, mese per mese, senza contratti annuali.
Captei è davvero Tech Provider Meta?
Sì. Siamo nel Meta Business Partner Directory verificabile. Questo significa: integrazione ufficiale con WhatsApp Cloud API, nessun rischio di ban per bot non ufficiali, template HSM con preview iPhone in tempo reale, monitoraggio tier e quality rating, embedded signup per WABA. Non rivendiamo un altro BSP: costruiamo direttamente con Meta.
Siete conformi GDPR?
Sì, by design. Dati ospitati nell'UE. DPO incluso nei piani Team ed Enterprise. Registro dei trattamenti pre-compilato per agenti immobiliari. Privacy policy template adattabile. Onboarding GDPR in 30 minuti. Importante: nel 2025 il Garante ha sanzionato Realmaps con €100.000 per gestione consensi non conforme, e non vogliamo che capiti a te.
In cosa siete diversi da MyBrokerage.ai, Listing+, MioGest?
MyBrokerage.ai è il competitor più vicino: anche loro Meta Tech Provider, partner REMAX Italia. La differenza: noi abbiamo Internal Chat embedded (il team coordina dentro la piattaforma, non su Slack a parte), PWA mobile completa (camera, audio, push, badge), e prezzo trasparente. Listing+ è MLS+CRM ma WhatsApp è invio di template, non IA conversazionale. MioGest è il più economico (€499/anno) ma non ha IA conversazionale né WhatsApp Business API ufficiale.
Per chi è pensato?
Agenzie immobiliari indipendenti italiane con team da 3 a 15 agenti che vogliono uscire dall'Excel + WhatsApp manuale. Focus iniziale: Nord tier-2 (Torino, Bologna, Verona, Padova, Brescia, Bergamo, Modena, Parma, Genova) e Centro/Sud tier-2 (Bari, Napoli periferia, Palermo). Residenziale vendita + locazione long-term. Le grandi reti franchising (TecnoCasa, REMAX) hanno già il loro stack.
Si integra con Immobiliare.it, Idealista.it, Casa.it?
Sì. Feed XML in entrata da tutti e tre i portali dominanti. Pubblicazione one-click dalle schede del CRM. Considerato che Immobiliare.it ha lanciato la "Segreteria AI" interna, gestire bene il primo touchpoint è ancora più importante: il lead che arriva via portale va catturato in WhatsApp prima che entri nel funnel di un altro.
Quanto costa il WhatsApp?
Captei è da €349/mese (piano base). I costi Meta per conversation sono separati e fatturati a costo, secondo tariffa pubblicata da Meta: marketing ~€0,063, utility ~€0,014, service gratuito nella finestra 24h. Operazione tipica di agenzia 5-10 agenti spende €50-150/mese in conversation Meta su circa 1000-3000 conversazioni.
Posso disdire?
Sì, mese per mese, senza penali. I tuoi dati si esportano puliti. Questa è l'unica forma corretta di vendere SaaS B2B nel 2026: il lock-in annuale è quello che ha danneggiato la reputazione dell'industria CRM nel decennio scorso.
Mostralo in una call di 30 minuti.
Ti mostriamo l'AI italiana in azione, percorriamo l'Internal Chat e la PWA, e costruiamo il piano per la tua agenzia. Se non siamo il fit, te lo diciamo.